Faltas
O cliente marca e não aparece. A hora fica perdida. As soluções de sinal das apps internacionais pedem cartão, e não MB WAY, que é o que o cliente português usa.
Marcações online para barbearias · Portugal
Corte a comissão.
Não o cliente.
Página de marcação própria, lembretes por WhatsApp, sinal anti-falta por MB WAY e clientes que voltam. Tudo num só painel, por um preço fixo por mês.
- 0 % comissão
- 24 h · 2 h lembretes
- MB WAY no sinal
I · O problema
A cadeira vazia também se paga.
Numa barbearia pequena, cada falta, cada mensagem por responder e cada comissão saem do mesmo bolso: o do barbeiro.
Marcações no caos
Chamadas e mensagens no WhatsApp pessoal, muitas vezes a meio de um corte. A agenda vive no papel ou na memória, e remarcar obriga sempre a uma conversa.
Comissões
Nos marketplaces, o cliente novo paga portagem: há plataformas que cobram uma comissão sobre o 1.º atendimento de cada cliente que trazem, e ainda uma percentagem nos pagamentos.
E no fim do mês, as apps de agenda não falam com o programa de faturação certificado, e o barbeiro passa tudo à mão para o contabilista.
Dores identificadas em pesquisa documental, a confirmar em entrevistas.
II · Como o cliente marca
Marcar demora menos do que um corte de barba.
Sem apps para descarregar, sem contas para criar. O servidor volta a validar a hora no momento de marcar: duas pessoas nunca ficam com o mesmo horário.
-
01
O serviço
Com duração e preço, como na tabela da casa.
-
02
Com quem
Um barbeiro em concreto ou qualquer profissional.
-
03
A hora
Só aparecem horas mesmo livres.
-
04
Nome e telemóvel
Sem contas, sem palavras-passe. Telefone +351.
-
05
Está marcado
Com link para alterar ou cancelar sem telefonar.
III · Uma casa, um link, um painel
Cada pessoa vê o que precisa.
O dono da casa
Agenda cheia, menos faltas, contas arrumadas.
- Sinal anti-falta opcional por MB WAY ou Multibanco
- Fidelização: aniversários, vales e cartão de carimbos
- Pedidos de avaliação Google, dentro das regras
- CSV mensal com IVA, vales e sinais para a faturação
O barbeiro da equipa
O dia num relance, sem atender o telefone.
- Agenda dia e semana, uma coluna por profissional
- Criar, mover, concluir ou marcar falta
- Bloquear horário para pausas e formação
- Fichas de cliente com histórico e faltas
O cliente
Marca em segundos, quando lhe dá jeito.
- Página da casa, sem app nem conta
- Lembrete 24 h antes (e 2 h antes, no Pro), com a morada
- Link para alterar ou cancelar sozinho
- Vales e cartão de carimbos no telemóvel
Painel
O dia inteiro numa coluna por barbeiro.
Serviços com duração e preço, horários com dois turnos, intervalo entre clientes. Na marcação: enviar WhatsApp, resgatar vale e ver o estado do sinal.
Funciona no computador, no tablet e no telemóvel.
Lembretes e sinal
Primeiro, lembrar. Depois, proteger.
Cada marcação cria um lembrete 24 h antes (e outro 2 h antes, no plano Pro), com a morada e um link para alterar. No plano Pro, nos serviços que a casa escolher, o cliente paga um sinal por MB WAY ou Multibanco, com a política mostrada antes de pagar.
- Vem
- o sinal é descontado no preço
- Cancela a tempo
- o sinal é devolvido
- Falta ou cancela tarde
- o sinal fica retido
- A casa cancela
- devolução total
Configurável: % do preço, prazo de cancelamento grátis e “só clientes novos ou com faltas”. Base legal: art. 442.º do Código Civil. Pagamentos em preparação
Fidelização · plano Pro
Quem volta, conta.
Aniversário com vale de oferta (só com consentimento), vales e cartões-oferta com código único e validade, e o cartão de carimbos: “10.º corte grátis”, ou o número que a casa decidir. A recompensa é emitida sozinha.
Avaliações Google · plano Pro
Mais avaliações, sem truques.
- Pedido 2 h depois da visita concluída, pelo mesmo canal dos lembretes
- No máximo 1 pedido por cliente a cada 60 dias
- Sem “review gating”: todos recebem o link do Google
- Faltas e cancelamentos não recebem pedido
Números do ecrã: dados de demonstração, não resultados reais.
Exportação para faturação · plano Pro
O mês fechado num ficheiro.
A MarkBarber não emite faturas: entrega os dados ao seu programa certificado ou ao contabilista. Um CSV por mês, com base e IVA separados, vales abatidos e o estado de cada sinal, pronto para Moloni, InvoiceXpress ou Vendus.
Exemplo de cálculo
Corte + barba · 18,00 € c/ IVA
- Base
- 14,63 €
- IVA 23 %
- 3,37 €
- Total
- 18,00 €
markbarber-faturacao-AAAA-MM.csv
Em 90 segundos
A apresentação completa.
Vídeo sem som, com legendas no ecrã.
IV · Porque MarkBarber
Boas apps. Pensadas para outro mercado ou cobradas à comissão.
Preço fixo, nunca percentagem
Um valor por mês, seja qual for o número de clientes novos. Sem contratos de fidelização.
MB WAY no sinal
O meio de pagamento que o cliente português já usa: mais de 6,5 milhões de utilizadores.
Fala com o contabilista
Exportação mensal com IVA, vales e sinais retidos, pronta para o programa certificado.
WhatsApp primeiro
Lembretes, vales e aniversários no canal onde os clientes já estão, em português de Portugal.
| Tipo de solução | Modelo de preço | Sinal / MB WAY | Notas |
|---|---|---|---|
| Plataformas com comissão | Percentagem sobre o 1.º atendimento de cada cliente novo, e ainda uma taxa nos pagamentos | Sinal por cartão; MB WAY normalmente não anunciado | O custo cresce com cada cliente novo que a plataforma traz |
| Apps com preço por colaborador | Mensalidade base, mais um valor por cada profissional da equipa | Sinal por cartão; MB WAY normalmente não anunciado | Pensadas para vários mercados, sem ligação à faturação portuguesa |
| MarkBarber | Desde 14,90 €/mês com 1 profissional incluído · 0 % comissão | MB WAY e Multibanco Em preparação | Exportação para faturação portuguesa, fidelização e avaliações no plano Pro |
Comparação genérica por tipo de solução, com base em páginas públicas consultadas em outubro de 2026. Análise não exaustiva.
V · Preço Preços de lançamento
Dois planos. Zero comissões.
Preços finais, isentos de IVA nos termos do artigo 53.º do CIVA. Sem fidelização. A cobrança da subscrição ainda não está ligada.
Preço de fundador
12,90 € / mês no plano Essencial
Para as primeiras 20 barbearias, durante 12 meses. Depois, 14,90 €/mês.
Essencial
€14,90/ mês
1 profissional incluído · cada profissional extra +5 €/mês
ou 149 € por ano (12 meses pelo preço de 10)
- Marcações ilimitadas e página pública com o perfil da casa
- Agenda dia e semana
- Clientes, histórico e faltas
- Lembrete WhatsApp 24 h antes
- Link para o cliente remarcar ou cancelar
Pro
€24,90/ mês
Até 3 profissionais incluídos · cada profissional extra +7 €/mês
ou 249 € por ano (12 meses pelo preço de 10)
- Tudo o que está no Essencial
- Lembretes WhatsApp 24 h e 2 h antes
- Sinal anti-falta por MB WAY ou Multibanco
- Fidelização: aniversários, vales e carimbos
- Pedidos de avaliação no Google
- Exportação mensal CSV para faturação
Faça as contas Cálculo ilustrativo
- MarkBarber Essencial / mês
- 14,90 €
- Comissão num marketplace a 25 % (serviço de 15 €)
- 112,50 €
Exemplo com o plano Essencial (14,90 €) e uma comissão típica de marketplace. São contas, não resultados.
VI · Piloto Proposta
Arranque acompanhado na sua barbearia. Sem fidelização.
Semana 0
Preparação
Recolhemos serviços, preços, equipa e horários. Configuramos a casa e o link.
Semana 1
Arranque
O link entra na bio do Instagram e no Google. A agenda corre em paralelo com o método atual.
Semanas 2 e 3
Casa toda
Toda a equipa no painel; lembretes, vales e pedidos de avaliação ligados. 20 min de conversa por semana.
Semana 4
Balanço
Olhamos juntos para os números e decidimos: continuar, ajustar ou parar.
O que medimos
- Marcações online vs. telefone
- Faltas antes e depois
- Vales usados e clientes que voltam
- Tempo poupado ao telefone
O que pedimos
- Uma barbearia com 1 a 3 cadeiras
- Uma pessoa de contacto
- Feedback semanal honesto
- Testemunho só se ficar satisfeito
O que oferecemos
- Preço de fundador: 12,90 €/mês durante 12 meses
- Configuração feita por nós
- Ajustes ao seu modo de trabalhar
- Lugar entre as 20 barbearias fundadoras
VII · Roadmap
O que já funciona, o que está em preparação e o que vem a seguir.
Hoje · a funcionar
- Página de marcação e motor de horários
- Agenda dia/semana, clientes, bloqueios
- Fidelização: vales, aniversários, carimbos
- Pedidos de avaliação Google
- Exportação CSV com IVA, vales e sinais
Integrações em preparação
- WhatsApp: hoje com link pronto a enviar; envio automático pela API oficial
- MB WAY / Multibanco: fluxo completo, fornecedor ainda simulado
- Moloni / InvoiceXpress: CSV pronto; API a ligar
- Subscrição: cobrança ainda não ligada
A seguir
- Login para cada barbeiro e recuperação de senha
- Lista de espera por WhatsApp para preencher cancelamentos
- A ordem é decidida com as barbearias do piloto, sem datas prometidas
VIII · Perguntas
Perguntas frequentes.
Outra dúvida? Pergunte-nos no WhatsApp.
O cliente precisa de instalar uma app?
Não. A marcação é feita numa página da sua barbearia, no navegador do telemóvel. Sem descarregar nada e sem criar conta: só nome e telemóvel. O link vai para a bio do Instagram, para o Google e para um QR no espelho.
A MarkBarber cobra comissão por cliente novo?
Não. Paga um preço fixo por mês (Essencial 14,90 €, Pro 24,90 €), seja qual for o número de clientes novos. Cada cliente continua a ser 100 % seu.
Qual é a diferença entre o Essencial e o Pro?
O Essencial (14,90 €/mês) inclui 1 profissional, marcações online, página pública com perfil, agenda, clientes e o lembrete WhatsApp 24 h antes. O Pro (24,90 €/mês) inclui até 3 profissionais e junta o lembrete 2 h antes, o sinal anti-falta, a fidelização, os pedidos de avaliação e a exportação para faturação. Cada profissional extra custa +5 €/mês no Essencial e +7 €/mês no Pro.
O que é o preço de fundador?
As primeiras 20 barbearias pagam 12,90 €/mês no plano Essencial durante 12 meses. Depois passam para o preço normal de 14,90 €/mês. Todos os preços são finais, isentos de IVA nos termos do artigo 53.º do CIVA.
Os lembretes por WhatsApp já são enviados automaticamente?
Ainda não. Nesta versão, cada lembrete fica registado ou com um link wa.me pronto a enviar. O envio automático pela API oficial do WhatsApp Business está em preparação e é ligado antes do piloto com cada casa.
O sinal por MB WAY e Multibanco já funciona?
O fluxo está completo (política mostrada antes de pagar, desconto no serviço, devolução e retenção), mas o fornecedor de pagamentos ainda está simulado. Ligar pagamentos reais exige contrato e credenciais da própria barbearia com o fornecedor (por exemplo SIBS, ifthenpay, Eupago ou Stripe).
A MarkBarber emite faturas?
Não. A MarkBarber não é um programa de faturação certificado. Exporta, todos os meses, um CSV com IVA, vales e sinais, pronto a importar no Moloni, InvoiceXpress ou Vendus, ou a entregar ao contabilista. A ligação direta por API está em desenvolvimento.
Há contrato de fidelização?
Não. Sem fidelização e sem comissões. Pode cancelar quando quiser, com efeitos no fim do período pago. Se preferir, o plano anual dá 12 meses pelo preço de 10.
E os dados dos meus clientes (RGPD)?
Os dados são da barbearia. A MarkBarber trata-os como subcontratante, segundo as suas instruções. Mensagens de aniversário só para quem deu consentimento, e qualquer cliente pode pedir para não receber mais mensagens.
Para que tamanho de barbearia foi pensada?
Para barbearias e salões de bairro com 1 a 3 cadeiras, que hoje marcam pelo telefone ou pelo WhatsApp. Funciona no computador, no tablet e no telemóvel.
Vamos marcar a primeira conversa.
10 minutos com a aplicação a funcionar: a marcação do cliente e o painel da casa. Depois, configuramos a sua barbearia e arrancamos o piloto.
Aguiar Tech · Portugal